第七章绩效管理
1下列关于目的管理法缺点的说法中,错误的是()。A.目的管理法倾向于聚焦短期目的
B.目的管理法不够公平
C.目的管理法可能增加企业的管理本钱
D.目的有时可能很难拟定
参考答案:B
参考分析:
本题考查目的管理法的缺点。
目的管理法更不是十全十美的,仍然存在以下不足:
(1)目的管理法倾向于聚焦短期目的,即该考核周期结束时需要达成的目的;
(2)目的管理法的假设之一是觉得职员是乐于工作的,这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治环境形成的可能性;
(3)目的管理法可能增加企业的管理本钱;
(4)目的有时可能很难拟定。
2在平衡计分卡法的四个角度中,()指标关注企业已采取行动所达成的结果。
A.学习与进步
B.内部步骤
C.顾客角度
D.财务角度
参考答案:D
参考分析:
平衡计分卡法是一种新型的策略性绩效管理的工具和办法,也比较适用于企业策略进行重大调整的时期,它着眼于企业的长远进步,从四个角度关注企业的绩效,即顾客角度指标、内部步骤角度指标、学习与进步角度指标、财务角度指标。其中,财务角度指标关注企业已采取行动所达成的结果,另外三个方面的指标用来补充财务角度指标,同时支持将来财务指标的改进。
3容易给职员导致心理重压的绩效评价技术是()。
A.配对比较法
B.排序法
C.强制分布法
D.行为锚定法
参考答案:B
参考分析:
本题考查排序法的缺点。
排序法是指将职员的营业额根据从高到低的顺序进行排列。这种办法的最大优势就是操作简单,评估结果简单明了,推行起来本钱低廉。但排序法容易导致职员有心理重压,困难同意评估的结果,并且非常难提供详细具体的绩效评估结果。
4不是绩效管理在人力资源管理中有哪些用途的是()。
A.为薪资的发放提供了依据
B.帮助组织更为有效地开发职员
C.能够帮助职员的自我进步
D.可以评估职员的招聘成效
参考答案:C
参考分析:
绩效管理在组织管理和人力资源管理中均能发挥用途。
其中,在人力资源管理中,
①绩效管理为别的人力资源管理环节的有效推行提供依据,具体表现包含:
1.为薪资的发放提供依据;
2.为职员的配置和甄选提供依据;
3.为组织更好的开发职员提供依据。
②同时绩效管理还可以被用来评估职员招聘、职员培训等计划的实行成效。
C选项是绩效管理在组织管理中有哪些用途。
5当一个企业实行末位淘汰机制时,能非常快辨别出什么职员应当被淘汰,另外也会对职员起到鞭策和勉励用途的绩效评价技术是()。
A.排序法
B.配对比较法
C.强制分布法
D.行为察看量表法
参考答案:C
参考分析:
本题考查强制分布法有哪些用途。
当一个企业实行末位淘汰机制时,强制分布法能非常快辨别出什么职员应当被淘汰,这从一个侧面也会对职员起到鞭策和勉励用途。
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