星光不问赶路人,时光不负有心人,你的坚持终将美好。2025年中级经济师考试是国内中级职称考试之一,虽然考试都是选择题,但困难程度是有些,对于初次参加考试的同学们来讲,提前学习入门知识点是非常有必要的,一块儿看看25年中级经济师人力资源要点-双原因理论。
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双原因理论
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第一章组织勉励
【要点】
双原因理论(★★★)
(一)主要内容
心理学家赫茨伯格提出的,又称“勉励-保健原因理论”。
1.核心看法
认可与不认可并非非此即彼、二者择一的关系。
2.双原因的分类
①勉励原因:收获感、其他人的认同、工作性质、责任和晋升等。
②保健原因:组织政策、监督方法、人际关系、工作环境和薪资等。
3.双原因的关系【必会】
双原因 | 拥有 | 缺失 |
勉励原因 | 认可 | 没认可 |
保健原因 | 没不满 | 不满 |
4.与马斯洛需要层次理论有什么区别和联系
①需要层次理论针对人类的需要和动机;双原因理论针对满足这类需要的因素。
②对应关系:保健原因—低层次需要;勉励原因—高层次需要。
(二)在管理上的应用
①让职员认可和预防职员不满是两回事,需要从两方面入手。
②提供保健原因,只能预防职员发牢骚,消除不满,未必能勉励职员;想要勉励职员就需要看重职员的收获感、认可感、责任感及个人成长等。
③要调动职员的积极性,优先应该注意的是保健原因,但更为要紧的是借助勉励原因去激起工作热情。
④工作丰富化是实践中应用的例子,该管理手段强调职员参与更多的工作规划、自我监督工作进度等。
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