关于使命与愿景，不少人常常会感觉二者差不多，有时没办法区别某一说法到底是使命还是愿景。今天大家一块儿剖析一下，相信大伙将来看到企业的广告牌，就会轻松地了解企业的使命与愿景分别是什么了。
（1）企业的使命，或者说“企业存在的原因”；
一个企业的使命是指这个公司是干什么的。在概念使命的时候，管理者应该明确“大家正在干什么？大家将做成什么样子？大家应该做成什么样子？”。为了更好地回答这类问题，管理者还需要考虑以下原因：
1）大家正在向客户提供什么服务；
2）大家正在满足客户的什么需要；
3）大家通过什么方法满足客户的需要。
答案应该是“以客户为中心”而不是“以商品为中心”。换句话说，企业不止是向客户销售商品的，而是通过向客户销售商品满足客户的需要，同时达成企业的价值。
譬如，某制药公司是如此描述它们的使命的，“大家的事业是保护和提升人类的健康水平。”
一个企业的使命应该拟定的比较广泛，由于客户的需要变化得飞快，而且一种需要可以通过多种方法来满足。假如一家企业只通过一种方法提供商品或服务，那样当市场上的技术更新时，它会发现自己已经落伍了。所以，企业应该让自己愈加灵活，随时做好筹备适应不断变化的市场环境与满足客户需要的新方法。
（2）企业的愿景，或者叫企业美好的将来状况；
愿景是指企业想要达到什么状况，而且这个状况应该具备挑战性。一个好的具备挑战性的愿景陈述应该满足以下两点：
1）可以勉励每个层级的职员；
2）可以驱动管理层拟定并推行的策略，从而达到设定的愿景。
Tips：使命与愿景有什么区别是，使命是描述企业是干什么的，而愿景是描述企业想要达到的状况。
最后，再通过一句话总结一下：读使命可以了解企业是做哪一行业的，读愿景不了解企业是做哪一行业的。
以下哪项不包含在公司董事会关于公司愿景、使命的讲解中？
A. 关于技术开发、市场拓展、商品差异化的具体概述
B. 讲解公司目的
C. 为拟定决策的高层管理者提供指导
D. 讲解企业的行为道德和职业准则概要
【正确答案】 A
【答案分析】愿景是企业在将来所能达到的一种状况的蓝图，讲解的是企业存在的最后目的，回答的是“去什么地方”的问题。使命是企业存在的根本目的和理由，也就是企业提供的商品和服务，在客户、市场和社会中的“终极价值”定位。它回答了“企业为何存在的问题”。使命声明中不发布特定的营运计划，不包含关于技术开发、市场拓展、商品差异化的具体概述，这类均为具体的营运计划。
综上，本题应选择A选项。