下列内容是我们为大伙收拾的高级经济师《工商管理》市场调查的办法,市场调查的办法包含文案调查法、访问法、察看法、实验调查法、互联网调查法,具体内容详见下文。
1、文案调查法
文案调查法是借助企业内部和外部现有些信息、资料和情报,对调查内容进行剖析研究的一种市场调查办法。
优点:①采集资料多。②采集过程便捷、容易、飞速。③时间短、成本低。④不受时空限制,可用于常常性调查。
缺点:①资料过时,没办法反映新状况。②采集资料对解决问题不可以完全适用,易遗漏要紧资料。③二手资料的准确性、有关性可能存在一些问题。④需要调查职员有较扎实的理论基础、较深的专业技能。
2、访问法
访问法是指调查职员通过访谈询问的方法来采集市场调查资料的一种实地调查办法,是市场调查资料采集最基本、最常见的调查办法。
分类:依据调查职员与被调查者的接触方法不同,可分为面议访问法、电话访问法、邮寄调查法、留置调查法。
优点:访问法可以获得一手市场信息,可以知道被调查者的态度、意图、动机等较深层次的信息。
缺点:对调查职员的技术水平需要较高,调查结果容易受被调查者误导,易出现拒访的现象。
3、察看法
察看法是指调查职员依据调查提纲或察看表,对被调查者进行察看和记录,获得资料的一种实地调查办法。分为参与察看法和非参与察看法。
优点:察看法直观靠谱,真实性较高,不受语言交流的影响,独立取舍、不受调查对象的影响。
缺点:很难察看到被调查者的心理动机等内在原因,受时间和空间限制,调查成本高,对调查职员素质需要高,一般只适用于小范围的调查。
4、实验调查法
实验调查法是指从影响调查问题的很多原因中选出一个或两个原因,将它们置于肯定条件下进行小规模的实验,然后对实验结果做出剖析,研究是不是值得大规模推广的一种实地调查办法。
优点:实验调查法是一种真实的或模拟环境下的市场调查办法,调查结果具备较强的针对性和客观性;实验结果可以探索不清楚的市场因果关系或行动策略,实验结论具备较强的说服力。
缺点:该办法调查时间长、成本较高;调查结论只能辨别实验变量间的关系,不可以讲解其他原因的影响;实验过程和剖析办法复杂;实验结果总是会存在误差。
5、互联网调查法
互联网调查法是指企业通过互联网媒介采集、处置和剖析市场数据和资料的一种调查办法。企业可以通过网站调查、网页调查、邮件调查、弹出式调查、网上固定样本调查、网上深度访谈、网上小组座谈会、网上察看法、网上文献资料剖析等方法展开市场调查,很大地扩展了市场调查的人群和地域广度,既节省了人力、物力,又能使调查数据更符合如今的市场情况。
优点:调查速度快、本钱低,匿名性好,组织简单,实行便利,不受时间和地域限制。
缺点:调查对象仅限于互联网用户,身份很难核实,互联网安全性和个人资料保密问题是现在拓展互联网调查的要紧隐患。
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