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高级经济师人力资源管理专业考试知识点:工作剖析办法

   日期:2023-11-29     作者:智学网    浏览:779    
核心提示:为了更便捷大伙复习备考高级经济师考试,我们特地筹备了高级经济师人力资源专业关于工作剖析办法的有关考试知识点,快来一块看看吧。1、访谈法1.概述访谈法又称为面议法。

为了更便捷大伙复习备考高级经济师考试,我们特地筹备了高级经济师人力资源专业关于工作剖析办法的有关考试知识点,快来一块看看吧。

1、访谈法

1.概述

访谈法又称为面议法。根据结构化程度划分,访谈法分为结构化访谈和非结构化访谈。依据访谈对象的不同,也可以划分为个人访谈、群体访谈与任职者上级访谈。

访谈法是现在国内企业中运用最广泛、最成熟、效果最好的工作剖析办法,是适用于各类工作的办法。

2.优势和弊端

(1)优点:访谈双方可以当面交流,深入讨论;工作剖析职员可以参考需要随时控制访谈进度、调整访谈提纲,提升工作剖析的效率;对于对工作剖析有敌对情绪的任职者,可以通过工作剖析职员的交流、引导,最大限度的使其参与其中。

(2)缺点:工作剖析职员容易遭到任职者个人原因的影响致使采集到的信息扭曲,这种信息的扭曲可能是被访谈者在无意中导致的,也会是被访谈者有意为之。

2、问卷调查法

1.概述

问卷调查法是通过让职位上的在职职员或主管及其他有关职员填写调查问卷来获得工作有关信息的办法。

2.优势和弊端

(1)优点:可以在短期内从海量任职者那里采集所需的信息资料,本钱低,效率高,节省时间和人力。

(2)缺点:对问卷编制的技术需要较高;不同任职者因对问卷中同一问题的理解可能不同,致使采集的信息产生误差。问卷调查法通常较少单独用,同其他办法结合用成效会更佳。

3、察看法

1.概述

察看法指工作剖析职员通过对任职者现场工作直接或间接的察看,采集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系,与工作环境、条件等信息,并用文字或图表形式记录下来的一种办法。察看法主要适用于很多的、周期性和重复性较强的工作。可以分为直接察看法、自我察看法(工作日志法)和工作参与法三种。察看法一般与访谈法结合用。

2.优势和弊端

(1)优点:工作剖析职员可以比较全方位深入地知道工作需要;经济实用,成本低,而且易操作;适用于很多标准化的、周期较短的、主要用体力活动来完成的工作。

(2)缺点:不适用于脑力劳动为主的工作,与处置紧急状况的间歇性工作,或在不同时期工作任务繁重程度不一的工作。

4、工作实践法

1.概述

工作实践法是指工作剖析职员直接参与到工作剖析的工作中,从而学会工作剖析所需的第一手资料。

2.优势和弊端

(1)优点:好了解到工作的实质任务与在体力、环境、社会等方面的需要,适用于短期内可以学会的工作。

(2)缺点:不适用于需要很多练习和危险的工作。

5、工作日志法

1.概述

工作日志法需要任职者在一段时间内实时记录自己天天发生的工作,即任职者要将自己所从事的每一项活动根据时间顺序以日志的形式记录下来。

2.优势和弊端

(1)优点:本钱低、所需成本较少;对剖析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。

(2)缺点:没办法对日志的填写过程进行有效的监控;任职者可能不会根据规定的填写时间准时填写工作日志,从而致使内容出现偏差;需要占用任职者足够的填写时间;信息可能记录不全;信息量大,整理总结工作烦琐。

6、文献剖析法

1.概述

文献剖析法是指通过对与工作有关的现有文献进行系统性的剖析来获得工作信息。它通常用于采集工作的原始信息,编制任务清单初稿。

2.优势和弊端

(1)优点:剖析本钱较低,工作效率高;可以为进一步工作剖析提供基础资料、信息。

(2)缺点:采集到的信息不够全方位,特别是小型企业或管理落后的企业总是没办法采集到有效、准时的信息。

7、主题专家会议法

1.定义

主题专家会议法是指熟知目的职位的企业内部职员和外部职员就目的职位的有关信息展开讨论,采集数据,验证并确认剖析结果。

2.优势和弊端

(1)优点:操作简单、本钱低,合适各类企业拓展;可以运用于工作剖析的每个环节,拥有多方交流协调的功能,有益于工作剖析结果最大限度地得到企业的认可及后期的推广。

(2)缺点:结构化程度低,缺少客观性;容易遭到与会专家的常识水平及其有关工作背景的制约。

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