第七章绩效管理
1.【2021年真题】关于绩效考核与绩效管理的说法，错误的是()。A.绩效管理能够帮助企业策略目的的达成
B.绩效管理的有效性在一定量上取决于绩效考核的科学性
C.绩效考核侧重绩效的辨别
D.绩效管理侧重绩效的判断
参考答案：D
参考分析：
绩效管理侧重于信息的交流和绩效的提升，绩效考核则侧重于绩效的辨别、判断和评估。故D错误。
2.【2021年真题】关于绩效管理中的平衡计分卡法的说法，错误的是()。
A.这种办法的推行本钱非常高
B.这种办法防止了仅仅关注财务指标的弊病
C.这种办法达成了评估系统与控制系统的结合
D.这种办法着眼于企业的短期目的达成
参考答案：D
参考分析：
平衡计分卡法是一种新型的策略性绩效管理的工具和办法，也比较适用于企业策略进行重大调整的时期，它着眼于企业的长远进步，从四个角度关注企业的绩效，即顾客角度指标、内部步骤角度指标、学习与进步角度指标、财务角度指标。D错误;平衡计分卡法消除去财务角度指标一统天下的局面，将顾客角度、内部步骤角度、学习与进步角度的指标纳入评估体系，为企业的长远进步打下基础。B正确;平衡计分卡法达成了评估系统与控制系统的结合。C正确平衡计分卡法也存在肯定的劣势，即它的推行本钱非常高。A正确。
3.【2021年真题】绩效计划的拟定原则，不包含()。
A.全员参与原则
B.策略有关性原则
C.多职位通用原则
D.系统化原则
参考答案：C
参考分析：
分析：绩效计划的拟定原则：(1)价值驱动原则;(2)策略有关性原则;(3)系统化原则;(4)职位特点原则;(5)突出重点原则;(6)可测量性原则;(7)全员参与原则。
4.【2021年真题】关于绩效管理工具的说法，错误的是()。
A.目的管理法在考核过程中存在很多的主观偏见
B.标杆超越法容易致使企业失去自己特点
C.目的管理法或许会牺牲企业的长远利益
D.标杆超越法中的标杆指的是最好实践或最好标准
参考答案：A
参考分析：
目的管理法设定的指标一般是可量化的客观标准，因此，在考核过程中极少存在主观偏见。(A错误)标杆超越法的劣势在于容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中，致使企业失去自己的特点。(B正确)目的管理法倾向于聚焦短期目的，即该考核周期结束时需要达成的目的。这可能是以牺牲企业的长远利益为代价的。(C正确)标杆超越法中的标杆指的是最好实践或最好标准，也就是企业在商品或服务、营运管理、运作方法等方面的榜样。(D正确)。
5.【2021年真题】下列关于绩效评价技术的说法，正确的有()。
A.行为锚定法具备较低的信度
B.行为锚定法的开发本钱较低
C.图尺度评价法没办法为职员改进工作提供具体指导
D.图尺度评价法总是只有模糊的绩效标准
E.行为察看量表法的内部一致性较好
参考答案：CDE
参考分析：
行为锚定法使工作绩效的评价标准更为明确。等级尺度上所附带的重要事件能使评估者愈加了解到底什么是出色，什么是通常，从而排除去评估者的主观臆断，所以，它的评估结果具备较高的信度。(A错误)行为锚定法开发本钱高，操作步骤复杂，需要付出很多的人力、物力、财力才可以拟定出适当的行为等级表。(B错误)图尺度评价法总是只有模糊和抽象的绩效标准，或许会致使不一样的评价者对绩效标准产生不一样的理解，被考评者的绩效评估结果受评估者的主观原因影响比较大，不一样的评估者对于绩效要点及其等级或许会作出完全不一样的讲解;(D正确)图尺度评价法没办法为职员改进工作提供具体的指导，不利于绩效评估的反馈。(C正确)行为察看量表法的内部一致性让人认可，所有区别成功和不成功绩效的行为都被包含在量表中。(E正确)
6.【2021年真题】适用于不同角逐态势策略的绩效管理的说法，正确的有()。
A.跟随者策略可以使用标杆超越法
B.跟随者策略应当仅选取直接上级作为考核主体
C.防御者策略可以将考核周期与奖金发放周期维持一致
D.探索者策略组织使用行为导向的评价办法
E.防御者策略可以使用系统化的评价办法，多角度选择考核指标
参考答案：ACE
参考分析：
在绩效考核办法的选择上，跟随型组织可以考虑选择标杆超越法，通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准;(A正确)在考核主体的选择上要尽可能多元化。(B错误)防御者策略在绩效考核办法的选择上，组织可选择系统化的评价办法，多角度选择考核指标。(E正确)比如，考核周期可以与奖金发放的周期相一致，便于考核的操作。(C正确)探索者策略在绩效考核中，管理者应当选择以结果为导向的评价办法，强化职员新品、新市场的开发成功率。(D错误)
►►点击领取中级经济师名师课程
有关阅读推荐
2023年4月中级经济师《金融专业》补考试题及答案
中级经济师《经济入门知识》真题第一章：社会主义基本经济规范
中级经济师《人力资源》真题考试知识点：第一章组织勉励
中级经济师《工商管理》真题考试知识点：国际商务运营